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Suporte

Otimização da produtividade na PURA

A Quantinfor arranjou uma solução completa de TI adaptada à dimensão e negócio da empresa.

A PURA, Produtos Únicos Regionais Agrícolas, tem como principal atividade a produção e comercialização de produtos alimentares e de apoio à produção agrícola.

As principais necessidades que a Pura enfrentava prendia-se com a assistência técnica, que deveria ser disponibilizada 24 horas por dia, principalmente fora do horário laboral e que todo o apoio técnico ficasse concentrado num único parceiro. Era importante que quem prestasse o serviço em TI fosse o nosso departamento. Desta forma, conseguia-se garantir o bom funcionamento do negócio e principalmente uma distribuição adequada e eficaz para todos os clientes. Era necessário um bom software que permitisse fazer uma gestão adaptada à dimensão da empresa e que acompanhasse o crescimento. Era importante que todo este apoio fosse feito de forma célere como aconteceu várias vezes quando existia a necessidade por exemplo de criar um novo posto de trabalho.

Embora a PURA já tivesse o Software da PHC, compraram outros módulos, nomeadamente de contabilidade e licenças adicionais de gestão. Instalámos a solução de produtividade Microsoft Office 365 nos postos de trabalho que têm e ainda adquiriram o Q.SafeIT.

Esta última solução possibilitou garantir a segurança a toda a infraestrutura da empresa, através da Segurança periférica e endpoint. A Quantinfor conseguiu proteger a rede controlando a navegação de todos os utilizadores e também garantir a proteção de todos os dispositivos. Outra das componentes da solução do QSafeIT tem que ver com os backups. Neste caso a PURA tem uma solução de Disaster Recovery, que permite por exemplo, perante um ataque informático que o tempo de recuperação da informação seja reduzido e desta forma que o tempo perdido e o prejuízo da empresa sejam os menores possíveis. Dentro do Q.SafeIT um dos módulos que mais agradou a PURA foi a monitorização em tempo real que faz com que consigam ver, por exemplo, se é necessário realizar uma atualização ao servidor, se a impressora, hardware também adquirido na Quantinfor, precisa de substituir os tinteiros, se por acaso estão a ser alvo de algum ataque. Se assim acontecer, “somos contactados pelos técnicos do nosso departamento de TI como gostamos de chamar à Quantinfor”, disse Ruth da Cunha, diretora financeira.

Acima de tudo estão confiantes por poder trabalhar em segurança o que se reflete numa maior produtividade da PURA.

Quanto ao software PHC permitiu agilizar processos através de todos os módulos contratados, um exemplo prático disso foi que ocorriam vários problemas ao nível da faturação. Por vezes faturavam e as guias de transporte não eram logo comunicadas à autoridade tributária e com o ERP este processo é agora realizado atempadamente evitando desta forma multas.

Outra das coisas que agradou bastante à PURA foi o tempo despendido em toda a instalação dos serviços que foi relativamente rápido, bem como o tempo de formação adequado e o necessário para que todos os colaboradores ficassem autónomos no funcionamento das ferramentas disponibilizadas e que aproveitassem todo o potencial dos serviços.

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Tem sido um prazer trabalhar com a Quantinfor porque é uma empresa preparada para ajudar os nossos clientes a ultrapassar os grandes desafios que se colocam nos tempos atuais, com soluções inovadoras, rápidas e de confiança.

PHC | Daniel Baptista

Account Manager Portugal Business Unit

O elevado nível de serviço, profissionalismo, conhecimento e capacidade de resposta, fazem da Quantinfor o parceiro certo, tanto no normal decorrer de funções planeadas como em situações mais exigentes. Assim, em 2015, escolhemos para a Gelpeixe a Quantinfor como parceiro de tecnologias de informação.

Gelpeixe | Lídia Tarré

Gerente

O meu sucesso está associado ao vosso sucesso.

Odisseiamargem | Eduardo Viegas

Gerente

Na Quantinfor encontrámos uma equipa de profissionais dedicados com quem temos trabalhado em continuidade no desenvolvimento de ferramentas de comunicação digital.

Laranja Zen | Cláudia Borlido

Brand Manager

A Quantinfor é um parceiro muito atento às novidades de mercado e totalmente focado nas necessidades reais dos clientes. Na Quantinfor o cliente pode ter a certeza que vai encontrar uma excelente equipa de profissionais com soluções completas e seguras, sempre disponíveis para ajudar!

Microsoft | Vânia Peralta

Partner Account Manager

A Quantinfor tem uma equipa muito dinâmica, com um departamento de TI que responde aos nossos requisitos, é o parceiro ideal para quem quer investir em sistemas que ajudem a sua empresa a crescer. Boa equipa de profissionais, qualificados e sérios tendo como mais valia a rapidez de resposta e a eficácia da mesma, e acima de tudo honram os compromissos assumidos.

JJTomé | Pedro Prazeres

Administrador do Sistema Informático

Numa altura em que considerei mudar de ERP, foi devido aos técnicos e à qualidade do serviço da Quantinfor, que conseguiram resolver problemas com mais de 10 anos, permaneci fiel ao PHC.

Extincêndios | Hugo Martins

Diretor Geral

Quantinfor demuestra el crecimiento destacado y el enfoque Always-On Business, proporcionando a sus clientes las soluciones innovadoras de Veeam, garantizando recuperación de alta velocidad y reducción de la pérdida de datos. Es un verdadero placer colaborar con este equipo de profesionales.

Veeam | Ekaterina Kurs

Channel Marketing Specialist Iberia

Muitos questionam o porquê de escolher a Quantinfor como o meu parceiro PHC. Acompanho o crescimento da Quantinfor há mais de uma década e não tenho palavras para poder descrever a grande qualidade e excelência dos serviços que a Quantinfor presta ao seu cliente e amigo ao longo do tempo. Desde o Suporte PHC, TI, Coordenação, Marketing, Comercial e Administração apenas tenho de dizer que continuem assim porque todos em conjunto e como equipa fazem um trabalho excelente.

Break 2 Glamour | Nuno Juma

Gestor Administrativo

São uma equipa fantástica e muito profissional que faz da Quantinfor um caso de sucesso o que possibilita o crescimento de todos os parceiros de negócio com que trabalham no dia-a-dia. Espero continuar ao vosso lado e a partilhar negócios inovadores.

Mobilscan | Vasco Martins

Account Manager

Desempenho de assistência técnica e novos desenvolvimentos no PHC, com vista a melhorar o workflow da empresa, tem sido feito de uma forma profissional e célere.

Fluir | Ricardo Faria

Diretor Comercial

A Quantinfor é um parceiro de referência para a Kaspersky Lab em Portugal pela sua dedicação e profissionalismo. Apesar de não existir uma fórmula mágica ou uma receita para um negócio ter sucesso. O sucesso da Quantinfor é o resultado da coragem e espírito empreendedor que transforma uma ideia em um plano, um plano em uma estratégia. É a estratégia de uma empresa que leva ao sucesso no seu dia-a-dia…e o caminho é continuar a crescer.

Kaspersky | Rui Pinho

VSB Sales Representative

A experiência e a assertividade, na forma como a Quantinfor representa as nossas soluções, são uma garantia segura do nosso crescimento em conjunto.

AVNET | Bernardete Carvalho

Account Manager

Ser parceiro da Quantinfor é ter um acompanhamento, assistência e formação continua ao mais alto nível.

TH Pharma | Noel Matias

Gerente

A implementação de uma rede interna agilizou a nossa estrutura ao permitir a partilha imediata de recursos por toda a equipa com vantagens ao nível da otimização de tempo e metodologias de trabalho.

Laranja Zen | Cláudia Borlido

Brand Manager

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