A certificação de produtos tem se tornado cada vez mais uma imposição do mercado atual, resultado das exigências dos consumidores que visam qualidade e preço justo.
A certificação de conformidade é a demonstração formal de que um produto, devidamente identificado, atende aos requisitos de normas ou regulamentos técnicos específicos.
Vantagens
A certificação interessa ao fabricante, ao consumidor e ao governo.
No momento em que adquirimos um produto ou contratamos um serviço, temos às vezes a desagradável surpresa ao sermos informados pelo fornecedor que certos produtos ou serviços não possuem garantia. Evidentemente que esta informação é inverídica, e não podemos nos esquecer que não existe produto ou serviço que não possua garantia.
O fornecedor pode deixar de dar a garantia contratual, mas estará sempre obrigado a prestar a garantia legal. O fornecedor não é obrigado a prestar a garantia contratual, no entanto, se vier a oferecê-la, será obrigado a cumprir os seus termos, incumbindo-lhe ainda esclarecer o consumidor adequadamente sobre o conteúdo da garantia contratualmente oferecida.
Até breve,
Ivo Mateus