Serviços

Na Quantinfor damos extrema importância às necessidades específicas de cada cliente. Integramos um vasto leque de serviços que será sempre adaptado às necessidades de cada empresa cliente.

Consultoria
Em primeiro lugar, analisamos os processos da empresa e quais são as suas verdadeiras necessidades. Posteriormente procedemos ao estudo de qual a solução mais indicada só depois se inicia a sua implementação, ou seja, a sua instalação e configuração.
No caso das funcionalidades standard de determinada solução não estarem totalmente enquadradas com as necessidades da empresa, procedemos aos necessários ajustamentos.

Desenvolvimento
Na Quantinfor pensamos nas melhores soluções para si e por isso desenvolvemos e programamos a alteração necessária e adaptamos as características base da solução de acordo com as especificações particulares da empresa.

Formação
Depois da instalação da solução, transmitimos à empresa os conhecimentos necessários para que possa trabalhar correctamente com as aplicações desenvolvidas. O objectivo é que a empresa seja autónoma e rentabilize o investimento feito. A formação poderá ocorrer nas nossas instalações ou nas instalações do cliente.

Manutenção
Prestamos serviço de manutenção preventiva e evolutiva depois da solução implementada, por nós ou por outra empresa, pois é necessário assegurar o seu funcionamento de forma acertada e sem qualquer problema. A Manutenção está incluída nos clientes que possuem contratos de manutenção e assistência informática.

Assistência
Dispomos ainda de um serviço de assistência que visa garantir um acompanhamento eficaz das soluções implementadas. Temos um vasto leque de serviços correspondentes às suas necessidades e dimensão.
Possuímos uma equipa técnica altamente especializada. As formações e certificações contínuas dos nossos colaboradores permitem-nos responder eficientemente a qualquer problema.